entregas
Procedimiento de entrega.
Cuando los artículos pedidos por el cliente estén disponibles para su entrega, se le notificará vía correo electrónico notificándole la disponibilidad para la entrega.
Previsión de entrega.
La previsión de entrega de los artículos pedidos varía de 3 a 30 días hábiles, después de realizar el pedido, serás contactado por el equipo de M Interiores con la fecha correcta de entrega.
Si realiza un pedido con más de 1 artículo, la previsión de entrega se basará en la fecha del artículo con el plazo más largo. Porque M Interiores solo hará una única entrega. Al realizar una compra en la tienda online de M Interiores, disfrutarás de Envío Gratis para todos los envíos.
Tras finalizar la compra, recibirás un email con la confirmación del pedido, junto con un código para que puedas realizar el seguimiento del mismo. Esto es solo una predicción, sin embargo, no se puede atribuir ninguna responsabilidad a M Interiores en el caso de que el pedido no pueda, por cualquier motivo, cumplirse total o parcialmente dentro del plazo estimado.
Valores de entrega.
Entrega a su puerta - Gratis.
Serás notificado por el transportista dentro de las 24 horas previas.
Entrega con montaje incluido - 100,00 €
Recibirá un contacto del transportista para programar el día y la ventana de tiempo para la entrega con montaje. Este método incluye un equipo de 2 personas.
devoluciones
Condiciones de devolución.
Si necesita devolver artículos, estos deben estar en perfectas condiciones, completos y correctamente embalados en el embalaje original y sin signos de uso. Siempre debe enviar la factura junto con los artículos.
Puedes devolverlo en las siguientes situaciones:
El cliente tiene derecho a devolver la compra en un plazo máximo de 14 días desde la fecha de entrega del artículo para devolver o cambiar las piezas y sin necesidad de indicar el motivo, según el nº 1 del 10º del DL nº 24/ 2014, 14/02..
El cliente tiene derecho a devolver la compra aunque aún no haya sido enviada.
Si desea realizar una devolución, debe ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico: geral@minteriores.pt
En el caso de productos personalizados, producidos con modificaciones solicitadas por el cliente, M Interiores no acepta devoluciones.
Procedimiento de devolución.
Menciona la referencia del pedido y qué artículos quieres devolver.
Prepara el pedido en las mismas condiciones en que lo recibiste.
Contrata un transportista de tu elección y envíanos los productos a la siguiente dirección: Rua da Mó, Lugar da Tapada nº472 Fregim 4600-595 Amarante
Haga la solicitud de devolución directamente con M Interiores a geral@minteriores.pt
AM Interiores solo se hace cargo de la devolución y los gastos de devolución si hay un error interno y el producto enviado no se corresponde con el pedido, si el producto tiene defectos originales o si se ha dañado durante el transporte.
Al solicitar la recogida de los artículos a devolver, el cliente deberá enviar una fotografía al correo electrónico m-interiores@outlook.pt para comprobar su estado.
Tu dinero será reembolsado utilizando el mismo método de pago que utilizaste para realizar la compra o mediante transferencia bancaria, si he realizado el pago por referencia de cajero automático.
AM Interiores procederá a la devolución en un plazo estimado de 15 días, tras la confirmación de la recepción del artículo en las condiciones antes mencionadas. Sin embargo, usted no será responsable de ninguna tarifa que resulte de dicho reembolso.
Artículo dañado.
Si recibe un artículo dañado por el transportista, tendrá 24 horas para reclamar a partir de la fecha de entrega, enviando fotografías que muestren los daños en el artículo.
Pasado este plazo de tiempo, M Interiores no se hace responsable de cualquier defecto que se haya podido producir durante el transporte.